Сервисы

Благодарим Вас за выбор продукции Grohe!

Продукция Grohe соответствует современным техническим стандартам, отвечает действующим нормам питьевой воды, а также строительным нормам. Гарантия распространяется на продукцию, которая была установлена и обслуживалась в соответствии с нашими рекомендациями.

Единая служба сервисной поддержки 8 (800) 200-00-49 (Звонки из любого региона России - бесплатные)

Компания Grohe устанавливает следующие сроки действия гарантии на свою продукцию:

5 лет	На смесители всех типов, инсталляционные системы (кроме Rapid SL для подвесных унитазов), душевые гарнитуры
2 года	На Aquatunes, душевые шланги и душевые распылители, приобретенных отдельно, крышки и сидения унитаза
6 месяцев	На все аксессуары
10 лет	На инсталляционные системы Rapid SL для подвесных унитазов
10 лет	На безрамные встраиваемые сантехнические системы и смывные бачки
10 лет	На вентили скрытого монтажа и встраиваемые вентили Rapido C
10 лет	На встроенный универсальный смеситель и термостат Rapido E
10 лет	На аксессуары для монтажа Rapido
10 лет	На встроенный универсальный смеситель и термостат Rapido E
10 лет	На аксессуары для монтажа Rapido

Для сферы общественного и промышленного применения сроки действия гарантии следующие

1 год	На смесители всех типов, инсталляционные системы, душевые гарнитуры
6 месяцев	На все аксессуары

В случае обнаружения дефектов, связанных с производством или материалами, изделие будет заменено или отремонтировано при соблюдении следующих условий:

Гарантия действительна

Гарантия действительна с даты продажи изделия, указанной в гарантийном талоне и чеке или в другом документе, подтверждающим факт продажи, при условии выполнения установки сертифицированным специалистом. Внешний вид и комплектность изделия покупатель должен проверить при получении товара и заявить претензии, если таковые имеются. В противном случае претензии по внешнему виду и комплектности товара не принимаются.

Внешний вид и комплектность изделия покупатель должен проверить при получении товара и заявить претензии, если таковые имеются. В противном случае претензии по внешнему виду и комплектности товара не принимаются.

Гарантия не распространяется:

На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
На недостатки изделия, возникшие вследствие эксплуатации с неустранёнными иными недостатками либо возникшие вследствие технического обслуживания или ремонта лицами, или организациями, не являющимися уполномоченными сервисными организациями GROHE.
На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды.

Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции.

Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги.

Внимание

В течении 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали его упаковку и товарный вид.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет или наличными деньгами (в зависимости от способа оплаты) в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который обслуживает Вашу карту).

Установить сантехнику дома самостоятельно возможно, однако для того чтобы вода текла всегда только там где надо, не было ни каких протечек и еще хуже аварий, а так же не ломались краны, унитаз или душ, тому кто решил производить ремонтные сантехнические работы следует понимать, что выполнять их следует квалифицированным специалистам.

Специалисты нашей компании имеют опыт в установке всех видов унитазов, ванн, душевых кабин и смесителей любого вида. Владеют всеми технологиями разводки труб из любого материала, которых на данный момент, представлено значительное множество.

Подъем на этаж

Вы можете воспользоваться услугой Подъем товара. Данная услуга является платной. Сотрудники нашей компании поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт. Цены указаны за 1 единицу товара.

Группа товаров	Подъем на пассажирском лифте, за единицу товара			Подъем на грузовом лифте, за единицу товара			Подъем БЕЗ лифта, за единицу товара
Группа товаров	до 70см	70см-100см	больше 100см	до 70см	до 70-100см	больше 100см	до 70см	до 70-100см	больше 100см
Тумба под раковину	300 ₽	500 ₽	600 ₽	300 ₽	500 ₽	600 ₽	300 ₽ + 100 ₽ этаж	500 ₽ + 100 ₽ этаж	600 ₽ + 100 ₽ этаж

Группа товаров	Подъем на пассажирском лифте, за единицу товара		Подъем БЕЗ лифта, за единицу товара
Группа товаров	до 90см	больше 90см	до 90см	больше 90см
Раковина	250 ₽	500 ₽	250 ₽ + 100 ₽ этаж	500 ₽ + 100 ₽ этаж
Подвесной унитаз, биде, писсуар, пьедестал	300 ₽		300 ₽ + 100 ₽ этаж
Напольный унитаз, биде	400 ₽		400 ₽ + 100 ₽ этаж
Инсталляция	200 ₽		200 ₽ + 100 ₽ этаж

Группа товаров	Подъем на пассажирском лифте, за единицу товара			Подъем на грузовом лифте, за единицу товара			Подъем БЕЗ лифта, за единицу товара
Группа товаров	низкий	высокий	высокий двойной	низкий	высокий	высокий двойной	низкий	высокий	высокий двойной
Пенал	350 ₽	600 ₽	1000 ₽	350 ₽	600 ₽	800 ₽	350 ₽ + 100 ₽ этаж	600 ₽ + 100 ₽ этаж	800 ₽ + 100 ₽ этаж
Зеркала	300 ₽			300 ₽			300 ₽ + 100 ₽ этаж
Зеркальный шкаф	400 ₽			400 ₽			400 ₽ + 100 ₽ этаж
Угловая мебель комплект	1500 ₽			1000 ₽			1000 ₽ + 250 ₽ этаж
Акриловая ванна до 170 см длинной	1000 ₽			800 ₽			800 ₽ + 300 ₽ этаж
Акриловая ванна от 180 см длинной	1400 ₽			1200 ₽			1200 ₽ + 300 ₽ этаж
Душевая дверь в нишу	1400 ₽			1400 ₽			1400 ₽ + 200 ₽ этаж
Шторка на ванну	500 ₽			500 ₽			500 ₽ + 200 ₽ этаж
Поддон из литьевого мрамора	700 ₽			700 ₽			700 ₽ + 300 ₽ этаж
Поддон из акрила	300 ₽			300 ₽			300 ₽ + 100 ₽ этаж
Showerama	2500 ₽			2000 ₽			2000 ₽ + 300 ₽ этаж
Ванна чугунная до 170см длинной	2300 ₽			2000 ₽			2000 ₽ + 300 ₽ этаж
Ванна чугунная от 180см длинной	2800 ₽			2500 ₽			2500 ₽ + 300 ₽ этаж

Система инсталляции для унитаза	5 000 ₽
Система инсталляции для биде	5 000 ₽
Система инсталляции для писсуара	5 000 ₽

Ванны прямоугольные акриловые	5 000 ₽
Ванны угловые акриловые	5 400 ₽
Ванны прямоугольные акриловые с гидромассажем	7 300 ₽
Ванны угловые акриловые с гидромассажем	7 900 ₽

Ванны из литьевого мрамора	9 000 ₽
Ванны из литьевого мрамора угловые	11 000 ₽

Ванны стальные	5 000 ₽
Ванны угловые стальные	5 600 ₽

Унитаз компакт	3 000 ₽
Унитаз со средним бачком	4 000 ₽
Унитаз с высоким бачком	4 500 ₽
Унитаз подвесной	3 000 ₽

Раковина	2 000 ₽
Раковина + смеситель	2 900 ₽
Раковина с пьедесталом	2 500 ₽
Раковина с пьедесталом и смесителем	4 000 ₽
Тумба с раковиной до 70 см	4 000 ₽
Тумба с раковиной от 71 см	4 500 ₽
Тумба с раковиной до 70 см + смеситель	4 500 ₽
Тумба с раковиной от 71 см + смеситель	5 000 ₽

Зеркало-шкаф до 70 см	1 700 ₽
Зеркало-шкаф до 70 см	1 700 ₽
3еркало-шкаф от 71 до 100 см	2 300 ₽
3еркало-шкаф от 101 см	2 900 ₽

Смеситель	1 500 ₽
Смеситель бесконтактный	2 500 ₽
Смеситель с термостатом, терморегулятором	3 000 ₽

Душевая панель	3 400 ₽
Душевая штанга	1 400 ₽
Душевой комплект	3 500 ₽
Душевой гарнитур	2 300 ₽
Кронштейн для верхнего душа	800 ₽
Гигиенический душ со смесителем	2 300 ₽

Мойка односекционная	2 700 ₽
Мойка односекционная + смеситель	3 900 ₽
Много секционные мойки + за каждую дополнительную секцию	1000 ₽

Душевые уголки от 80 до 90 см	4 600 ₽
Душевые уголки от 91 до 100 см	5 200 ₽
Душевые уголки от 101 до 110 см	5 700 ₽
Душевые уголки от 111 до 120 см	6 300 ₽

Душевые кабины от 80 до 90 см без пара	6 700 ₽
Душевые кабины от 91 до 100 см без пара	7 300 ₽
Душевые кабины от 101 до 110 см без пара	7 900 ₽
Душевые кабины от 111 до 120 см без пара	9 000 ₽
Душевые кабины от 80 до 90 см с паром	7 900 ₽
Душевые кабины от 91 до 100 см с паром	8 400 ₽
Душевые кабины от 101 до 110 см с паром	9 000 ₽
Душевые кабины от 111 до 120 см с паром	10 000 ₽
Душевые кабины c сауной	20 000 ₽

Писсуар	3 000 ₽
Подвесной писсуар	3 000 ₽
Система инсталляции писсуара	5 000 ₽

Полотенцесушитель электрический	3 000 ₽
Полотенцесушитель водяной	3 500 ₽